伴隨共享經(jīng)濟理念的流行和國內(nèi)消費需求升級,民宿產(chǎn)業(yè)2016年成長為旅游業(yè)的一個重要新興業(yè)態(tài),吸引了大批資本的關(guān)注。同時,行業(yè)發(fā)展面臨的諸多短板日益凸顯,需要改進服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
城市民宿正吸引各路資本爭相布局。2016年9月11日,綠地香港曾宣布與攜程達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手打造城市民宿集群。公寓民宿預(yù)訂平臺途家繼6月并購螞蟻短租后,近日又宣布并購攜程、去哪兒旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。
“目前,國內(nèi)城市民宿業(yè)正呈現(xiàn)供需兩旺態(tài)勢?!币患彝顿Y機構(gòu)負責人在接受記者采訪時表示,城市民宿這一行業(yè)正獲得越來越多資本的青睞。
城市民宿充分體現(xiàn)了共享經(jīng)濟的特點,被認為將擁有千億級市場規(guī)模。在短短幾年時間里,城市民宿在國內(nèi)就經(jīng)歷了“成本導(dǎo)向的1.0時代”與“個性化導(dǎo)向的2.0時代”,迎來了“規(guī)?;l(fā)展的3.0時代”。華泰證券研報認為,我國已出臺政策鼓勵非標準化住宿發(fā)展,企業(yè)投資加大將顯著推動行業(yè)成長。
然而,相比國外主題鮮明、成熟規(guī)范的城市民宿,國內(nèi)正野蠻生長的民宿業(yè)也暴露出諸多問題。目前國內(nèi)城市民宿業(yè)存在的主要問題包括沒有法律保障,無法獲得正式營業(yè)執(zhí)照;衛(wèi)生與安全不達標;民宿文化尚未形成,缺乏民宿禮儀;基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)配套不齊全等。
“當前國內(nèi)城市民宿發(fā)展現(xiàn)狀如同2003年至2005年時的電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境。”現(xiàn)在約70%的民宿投訴來自于民宿清潔。衛(wèi)生與安全已成為城市民宿發(fā)展的主要瓶頸。